Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami – ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil dengan serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana ob9 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami.
Kami tidak sekadar mematuhi undang-undang – kami melangkaui keperluan minimum untuk memastikan privasi setiap ahli ob9 terpelihara sepenuhnya.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ob9 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
ob9 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mendagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial.
Anda boleh mengemas kini, meminta salinan atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui panel akaun ob9 atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.
Data ahli disimpan di pelayan yang dilindungi firewall berbilang lapisan, dengan akses terhad hanya kepada kakitangan yang diberi kuasa dan melalui proses pengesahan dua faktor.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas jenis komunikasi promosi yang anda mahu terima daripada ob9. Nyahlangganan boleh dilakukan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
Dasar Privasi ob9 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa berkaitan perlindungan data pengguna dalam talian.
ob9 mengumpulkan maklumat peribadi anda hanya apabila ia diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti, selamat dan bertanggungjawab. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau yang tidak relevan dengan tujuan perkhidmatan kami.
ob9 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut. Kami memastikan setiap penggunaan data adalah munasabah, berkadar dan selaras dengan jangkaan anda sebagai ahli platform kami.
| Tujuan Penggunaan | Asas Pemprosesan |
|---|---|
| Pengurusan akaun – pendaftaran, log masuk dan pengesahan identiti | Pelaksanaan kontrak |
| Pemprosesan pembayaran – deposit, pengeluaran dan semakan KYC | Pelaksanaan kontrak |
| Keselamatan platform – pengesanan penipuan dan pencegahan pengubahan wang haram | Kepentingan sah & pematuhan undang-undang |
| Sokongan pelanggan – membalas pertanyaan dan menyelesaikan aduan | Pelaksanaan kontrak |
| Komunikasi promosi – makluman bonus dan tawaran eksklusif (dengan persetujuan) | Persetujuan anda |
| Penambahbaikan platform – analisis penggunaan dan ujian ciri baharu | Kepentingan sah |
| Pematuhan undang-undang – laporan kepada pihak berkuasa jika diwajibkan | Kewajipan undang-undang |
ob9 tidak akan menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada anda tanpa campur tangan manusia, kecuali dalam kes pengesanan penipuan automatik di mana tindakan segera diperlukan untuk melindungi keselamatan platform dan ahli-ahli lain.
ob9 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak berikut dalam had yang diperlukan sahaja:
ob9 bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih secara rapi untuk menyokong operasi platform, termasuk pembekal pemprosesan pembayaran, perkhidmatan pengesahan KYC, pengendali permainan berlesen dan pembekal infrastruktur awan. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang dipersetujui.
ob9 mungkin perlu mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan pengawal selia jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, perintah mahkamah yang sah atau dalam konteks siasatan rasmi berkaitan pencegahan jenayah kewangan.
Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak ob9. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda kekal terlindung pada setiap masa.
Platform ob9 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara ahli menggunakan platform kami.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform ob9.
ob9 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang terpakai selepas penutupan akaun. Kami tidak menyimpan data lebih lama daripada yang diperlukan.
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan secara selamat atau ditukar kepada format tanpa nama yang tidak dapat dikaitkan dengan identiti anda. Anda juga boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang dinyatakan di atas.
Sebagai ahli ob9 dan subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
Minta pembetulan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Minta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan data.
Minta pembatasan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang.
Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.
Platform ob9 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. ob9 tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa maklumat peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya anak mereka telah mendaftar akaun ob9 harus menghubungi kami dengan segera.
ob9 menggunakan sistem pengesahan umur yang ketat semasa proses pendaftaran dan semakan KYC untuk memastikan platform kami kekal selamat dan hanya boleh diakses oleh orang dewasa yang layak.
ob9 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform baharu. Semua pindaan akan dimaklumkan kepada anda melalui saluran berikut:
Pindaan yang material akan dimaklumkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform ob9 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Tarikh kemaskini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ob9 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.
ob9 komited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius, teliti dan dalam masa yang munasabah. Kepuasan dan kepercayaan anda adalah asas kepada kepercayaan berterusan antara ob9 dan semua ahli kami di seluruh Malaysia.
Anda kini memahami komitmen ob9 terhadap privasi dan keselamatan data anda. Sertai lebih 2.1 juta ahli Malaysia yang telah mempercayai ob9 sebagai platform hiburan dalam talian pilihan mereka.